Startpagina | Uitleg | Voorwaarden | Contact | Mail ons | Links

 Winkelmandje | Bestelling verzenden

Sieraden van Zilver en Goud - Flamenco Sieraden. Zilveren sieraden 925 en sieraad design online! - Uitleg

FAQ - Veel gestelde vragen over het online bestellen van zilveren sieraden.

-Wat betekent een * in het drop-down-menu (pijltje naar beneden)?
Een * wil zeggen dat het sieraad direkt leverbaar is.

-Wanneer krijg ik mijn bestelling? Wat is de levertijd?
1. Een zilveren sieraad met * wordt binnen 1 of 2 werkdagen verstuurd na binnenkomst van uw betaling. Het kan voorkomen dat bij drukte een sieraad met een * net voor u is verkocht en dus niet op voorraad is. U krijgt in dit geval een mail met daarin de verwachte verzenddag.

2. Een zilveren sieraad zonder *:
a. Zilveren basics sieraad - 3 tot 4 werkdagen na binnenkomst van uw betaling.
b. Design sieraad of opdracht van zilver of goud: Een sieraad dat met de hand gemaakt moet worden - zo spoedig mogelijk, u krijgt direkt na bestelling bericht over de levertijd.

-Waarom lukt het mij niet een bestelling te doen?
Mail ons, als u uw bestelling niet kunt voltooien. U krijgt dan z.s.m. per mail de juiste hulp om uw bestelling af te ronden.

-Welke sieraden worden gratis op maat gemaakt?
In de bestelbalk staat in de meeste gevallen: Andere maat t/m .....Tot deze maat maken wij het sieraad gratis op maat en blijft de prijs gelijk. U kunt deze optie invullen en bij bestelling geeft u eenvoudig uw maat op in het vak eventuele opmerkingen onder uw adresgegevens. Heeft u een andere maat, mail ons vrijblijvend. Uw grote voordeel bij uw bestelling bij Flamenco is dat bijna alle sieraden naar uw wens en maat gemaakt kunnen worden.

-Hoe kan ik betalen?
1. U kunt vooruitbetalen d.m.v. overschrijvingskaarten van uw bank of via internetbankieren op rekeningnummer 7428320 (ING) Flamenco te Gouda.

Voor betaling vanuit het buitenland:
IBAN: NL84INGB0007428320
BIC: INGBNL2A

2. Ideal - Met Ideal rekent u af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank of postbank.

3. Onder rembours - U betaalt uw sieraad bij aflevering aan de postbode. Het tarief van PostNL voor rembours verzending is momenteel €15.83. Remboursverzending is mogelijk binnen Nederland: indien u dit wenst kunt u ons dit mailen voordat u bestelt. U ontvangt van ons een mail hoe uw bestelling afgewikkeld wordt.

-Kan ik retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kunt u het bestelde sieraad retourneren.
Het retouradres is:
Flamenco
Postbus 318
2800 AH te Gouda
Na binnenkomst van de sieraden ontvangt u het bedrag van uw bestelling retour.
Niet goed is geld terug.

-Hoeveel bedragen de verzendkosten?

a. Standaard verzending
Nederland: U betaalt € 1.95 aan verzendkosten.
Belgie: U betaalt € 2.50 aan verzendkosten.

b. Aangetekende verzending (zeker)
- Aangetekende zending Nederland bij een bestelbedrag boven 50 Euro: € 4.95.
- Aangetekende zending Nederland bij een bestelbedrag onder 50 Euro: € 7.00.
- Aangetekende zending Belgie: € 9.50.
- Aangetekende (verzekerde) verzending voor alle overige landen. De verzendkosten zijn gekoppeld aan het land van bestelling.

-Hoe meet ik mijn ringmaat?


U meet een goedpassende ring nauwkeurig in het midden in mm. Dit is uw ringmaat.
U kunt ook een ringenmaat bestellen: Klik hier op Uw ringmaat

-Wat is de juiste maat voor mijn armband?
Om de juiste maat te vinden voor uw armband meet u de omtrek van uw pols. Hiervoor kunt u het beste een touwtje strak om uw pols leggen. Voor smalle armbanden telt u bij deze lengte 2 cm op. Dit is uw armbandmaat. Bij de groffere armbanden is dit 2.5 tot 3 cm.

-Wat is de prijs van een sieraad dat ik wil laten maken?
Offerte-aanvragen worden serieus behandeld als u uw naam, adresgegevens en telefoonnummer en een zo volledig mogelijke omschrijving van het sieraad mailt.

Hoe maak ik mijn sieraden van zilver en goud schoon?
In het menu onder Sieraden-ABC kunt u dit terugvinden onder Goud of Zilver.

Meer hulp bij het online bestellen van sieraden.
1. U heeft een sieraad naar wens gevonden. Onder de foto van het sieraad kunt u de gewenste maat vinden door op het witte vakje met pijltje te klikken. Klik op de maat die u wilt hebben. Deze verschijnt in de bestelbalk.

2. Druk nu op de bestelknop (Bestellen).

3. Er verschijnt een wit vlak met: Je hebt .... toegevoegd aan je bestelling.

4. U bevindt zich nu in het venster met de omschrijving van de door u bestelde sieraden.
(U kunt het artikel eventueel verwijderen door op het grijze vakje met kruisje te drukken).

4. In dit venster drukt u op de knop: Bestelling verzenden.

5. Vul uw adresgegevens in en zorg ervoor dat u het juiste land heeft gekozen.

6. Druk op de knop Betalen en verzenden.

7. U kunt bij betalen en verzenden de verzend- en betaalmethode kiezen in het dropdown-menu (pijltje naar beneden).

8. Druk op de knop Extra gegevens. U kunt in dit venster bij opmerkingen eventuele wensen kenbaar maken.

9. Druk op de knop Bestelling verzenden.

10. U kunt eventueel direkt betalen door op het vierkante Ideal logo te klikken. Ideal betalingen zijn direkt zichtbaar bij ons.

11. U ontvangt per mail automatisch een kopie van uw bestelling met het ordernummer (Vul wel uw e-mail adres goed in!).

Lukt het u niet? Mail ons of bel 0182 - 586797.

Onze site is voortdurend in beweging!

Door de nieuwsbrief aan te vragen kunt u of kan jij op de hoogte gehouden worden van de laatste ontwikkelingen, trends of aanbiedingen van gouden en zilveren sieraden.

Altijd als eerste op de hoogte van updates en nieuwe producten?